Q. 電話で注文することは可能ですか？
申し訳ありませんがお電話による注文は承っておりません。
Q. いちどの注文で複数の届け先に送ることは可能ですか？
１度のご注文で複数のお届け先への配達指定が可能です。
複数のお届け先を選択する場合は、カートの「お届け先ごとの配達指定」でご希望のお届け先を選択してください。
Q. 注文内容を変更したいのですが？
ご注文完了後の変更については、ご注文日の翌日までのご連絡をお願いいたします。
以下の事項を記載のうえご注文確認メールに返信いただくか、下記のサポートセンターまでご連絡ください。
support@xxxxxx.com
(1) 注文番号
(2) ご注文者様のお名前
(3) ご注文者様のメールアドレス
(4) ご注文変更の内容
なお数量の変更はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
商品の変更および数量の変更についてはお手数ですがいちどご注文をキャンセルし、再度ご注文くださいますようお願いいたします。
すでに出荷が完了している商品についてはご注文の変更はできませんのでご了承ください。
Q. 注文をキャンセルしたいのですが？
ご注文完了後のキャンセルについては、ご注文日の翌日までのご連絡をお願いいたします。
以下の事項を記載のうえご注文確認メールに返信いただくか、下記のサポートセンターまでご連絡ください。
support@tsukijiichiba.com
(1) 注文番号
(2) ご注文者様のお名前
(3) ご注文者様のメールアドレス
(4) ご注文キャンセルの旨
出荷状況を確認のうえご返答いたします。
すでに出荷が完了している商品についてはご注文の変更はできませんのでご了承ください。
Q. 配達日指定できない商品を買いたいのですが、出荷期間内に不在の可能性があります。
備考欄に「○月○日は不在なので配達を避けてほしい」とご記入ください。
商品の特性またはお届け状況によりリクエストにお応えできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
Q. 贈答用なので金額が相手方にわからないようにしてほしいのですが。
金額がわかるものは一切お入れしていませんのでご安心ください。